Somfy ONE

J’ai acheté cette alarme malgré les avis négatifs qui m’intriguaient beaucoup... et évidemment dès la première utilisation c’est un désastre.L’application est très bien, claire et précise même si on peut souligner un manque de personnalisation de l’interface ou des scénarii.Pour l’utilisation en elle-même, je suis partie en laissant un volet ouvert et l’alarme s’est déclenchée à cause du passement en mode diurne une fois qu’il a fait nuit.Le lendemain je refais une tentative et 10min après être partie (en laissant tout fermé) j’ai cette fois-ci une alerte comme quoi l’alarme a été déplacée (en sachant qu’elle est fixée sur un meuble à l’aide d’un puisant adhésif). N’ayant pas mon téléphone à portée, l’alarme a continué sans arrêt et a détecté 7 « déplacements » de l’appareil... je ne prends même pas la peine de chercher plus loin. J’ai renvoyé l’alarme pour un remboursement.

Love the concept, great un-boxing experience, easy to set-up and connect to wifi and other Somfy devices. Then intermittent alarms being set-off because the Somfy One was being moved...watching the camera feed live it was clearly still sitting on the fireplace with no movement. I want to adopt the system but returned as getting fed-up with alarms being sounded and being woken-up on holiday to find the Somfy One thinking it was going off for a walk.

All good

Cher amazon, quand on vend du reconditionné, il faut s'assurer que ça fonctionne. Parce qu'en l'occurrence, si l'ancien propriétaire ne supprime pas le périphérique en question de son compte, il ne peut pas fonctionner dans un autre domicile, en l'occurence le mien...Ce serait bien se renseigner un peu, dommage !

Bonjour, je ne saurais recommander ce produit. Les fonctionnalités sont très attirantes, l'application très bien faite mais il semble y avoir de gros problèmes de fiabilité en particulier sur le volet automatique. Et globalement le matériel semble fragile. La première caméra est tombée en panne lors de l’installation (volet bloqué), remplacée par Amazon. La deuxième a commencé à donner des signes de fatigue au bout de 2 semaines, et aujourd'hui le volet reste bloqué. Il déclenche de manière intempestive l'alarme voire la sirène selon la configuration. Il semble que mon problème n'est pas isolé si on lit les forums de support Somfy. Au final l'achat de ce matériel, censé me rassurer suite à un cambriolage, est plutôt source de stress, c'est une vraie déception.